数据驱动服务场景,提升产品体验,优化客户服务
统一客户旅程数据触点管理
统一管理包括外部数据、自营渠道数据、门店数据、车联网数据、保险数据等全渠道数据,验证客户数据以及增强客户
的行为数据;通过多维数据进行交叉验证,从而对客户进行分析,完善客户画像和标签,形成企业数据银行。
基于大数据的数字化平台系统开发
根据企业数字化需求提供业务协同系统包(含顾问营销端、店铺管理端、企业管理端)、数据管理平台、数据运营平台
(含智能网联数据运营平台)进行开发。建设企业数字创新平台,支撑快速业务响应,开展数据运营和智能化应用,
支撑渠道高效运营,实现渠道赋能。
SaaS
SaaS层为面向终端的各种应用,使用APaaS层提供服务进行实现,支撑业务生态。
APaas
APaaS实现可重用、变化小的公共服务,支撑SaaS层的灵活使用,提升SaaS层开发效率,打通外部生态。
大数据平台层(DMP)和业务中台层
IPaas和IaaS
中间件和基础设施层,支持APaaS的实现,保证服务高可用性。
基础框架服务层(容器、消息) 基础设施服务层(服务器、网络)